美的中央空调漏水怎么办?王先生家住杭州宋都东郡国际小区,他家安装的是美的中央空调,可是王先生说就是这台空调害得她家遭了水灾,上周五七月26号凌晨然后房间进入大量漏水在空调里边,然后地板上全是水,然后地板现在都走上去都有声音,王先生给我们提供了一段视频,可以看到空调出风口不停滴水,地板上水渍明显。
王先生告诉我们这台中央空调是他2016年购买的,当时花了2万多空调刚刚安装好空调内机就出现了漏水,之前也出现过他们刚装好之后让我来过来试用,第一次就出现漏水,只不过第一次是客厅路的王先生,后来了解了一下空调漏水是因为当初的安装有问题,因为他们安装的时候管道的坡度没有按照国家的规范标准去做,然后导致冷凝水不能正常排出去,全部积压在这头,然后积压得过多,直接从空调中漏出来了王先生,这台美的空调是从杭州瑞思暖通工程公司购买的,当初发现漏水,这家公司也很快上门进行了处理!
他过来检修之后说排不出去,给我安了几个排水棒,现在轮到主卧,然后开始漏水。时隔一年空调再次漏水,王先生再次联系商家,商家再次上门确认是排水泵出了问题,只是说把排水磅又给我维修了一次,他们现在就是说我最后一次跟你换排水棒了,以后再换就是要收费!王先生不能接受这样的说法,明明是商家安装不规范才导致空调漏水,安装排水泵也不是长久之计,以后还要让他自己出钱,明显不合理!我说你这是不行的,你排水棒现在一年就换一次,你而且按照两三个排水抱着经常换的话,我的木地板全部要出问题,所以我现在要求按国家规范,必须把排水板给我整修好,他们不肯!
第一不肯整修排水管第二,我的地板被泡了,他们也不肯管陪同王先生我们随后赶到了销售并安装这台空调的杭州瑞思暖通工程公司负责人,不再对于空调漏水一事负责人通过电话给出解释条的本能,水管道它管道抬高了,抬高的话水就排不掉,必须要必须要借助外力提升棒,给他空调的提升空调的能力。有公司在施工过程踩了一下,那家公司也有责任,我们有责任。
商家承认王先生家的空调漏水他们确实有责任,但是现在他们不愿意再跟王先生协商处理方案,现在我不愿意了,为什么不愿意第一市场监督局来协调是不是约时间,他不给个准确时间我可以坐下来谈。第二他昨天打了美丽的时刻这个售后服务热线的投诉,我今天然后打你的小强热线,对此王先生表示是商家一直不给他协商的准确时间他才选择投诉,针对此事我们也反映给了美的官方售后,现在我在现在我再核实再了解我在找装机器的人,我问他什么情况,美的方面表示他们会和商家沟通,争取妥善解决王先生的空调漏水问题。
夏天到了,你家的空调准备好了吗?有些空调质量差,咱们给他曝光。空调好像不制冷。